Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La boutique Alhidaya, basée à Niamey, Niger, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site alhidaya.com.

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification — prénom, nom, numéro de téléphone
• Données de livraison — ville, quartier, adresse détaillée
• Données de commande — produits achetés, montants, méthode de paiement
• Données de connexion — numéro de téléphone utilisé pour l'authentification
• Données de navigation — panier, wishlist (stockés en session)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de votre compte client
• Livraison de vos achats à l'adresse indiquée
• Communication relative à vos commandes
• Amélioration de nos services

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos services et obligations légales :

• Données de compte — conservées tant que votre compte est actif
• Données de commande — conservées 5 ans à des fins comptables
• Données de session — supprimées après 7 jours d'inactivité

5. Partage des données

Alhidaya ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de livraison dans le strict cadre de l'exécution de vos commandes.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais stockés en clair. Les sessions sont sécurisées et expireront automatiquement après une période d'inactivité.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@alhidaya.com

8. Cookies et sessions

Notre site utilise des cookies de session nécessaires au fonctionnement du panier et de l'authentification. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires et ne tracent pas votre navigation en dehors de notre site.

9. Modifications

Alhidaya se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

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Contactez-nous à contact@alhidaya.com — nous répondons dans les 48 heures.